개인정보처리방침

실버라이프(SilverLife)는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

1. 개인정보의 처리 목적

실버라이프는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하고 있으며, 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.

• 시니어 맞춤 스마트폰 앱 서비스 제공
• 고객 문의 및 상담 응대
• 소식지 발송 및 마케팅 정보 제공
• 서비스 개선 및 신규 서비스 개발

2. 개인정보의 처리 및 보유기간

실버라이프는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

• 회원가입 정보: 회원 탈퇴 시까지
• 문의 접수 정보: 문의 처리 완료 후 3년
• 소식지 구독 정보: 구독 취소 시까지

3. 개인정보의 제3자 제공

실버라이프는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

3-1. 앱 내 개인정보 처리 방식

실버라이프 앱은 다음과 같은 방식으로 개인정보를 처리합니다:

• 주소록 접근 금지: 사용자의 주소록, 연락처 정보에 절대 접근하지 않습니다.
• 메시지 내용 수집 금지: 문자 메시지의 내용을 수집하거나 서버로 전송하지 않습니다.
• 통화 기록 수집 금지: 통화 기록이나 통화 내용을 수집하지 않습니다.
• 알림 토큰만 사용: 푸시 알림을 위한 안드로이드 기기 토큰 및 앱 ID만 사용합니다.
• 로컬 저장: 모든 개인 데이터는 사용자의 기기에만 저장됩니다.

4. 개인정보처리 위탁

실버라이프는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

• 이메일 발송 서비스: 구글 클라우드 플랫폼
• 웹사이트 호스팅: AWS (아마존 웹 서비스)

5. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법

이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제요구
• 처리정지 요구

6. 개인정보의 안전성 확보 조치

실버라이프는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같은 안전성 확보 조치를 취하고 있습니다.

• 개인정보의 암호화
• 해킹 등에 대비한 기술적 대책
• 개인정보에 대한 접근 제한
• 개인정보를 취급하는 직원의 최소화 및 교육

7. 개인정보 보호책임자

8. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.