고객지원
실버라이프를 이용하시는 어르신들을 위한 다양한 지원 서비스
자주 묻는 질문
앱을 어떻게 다운로드하나요?
현재 앱은 개발 중이며, 2025년 하반기에 출시 예정입니다. 출시 소식을 받아보시려면 소식지에 구독해 주세요.
어떤 기종에서 사용할 수 있나요?
안드로이드 8.0 이상을 사용하는 모든 스마트폰에서 사용 가능합니다. 삼성, LG, 화웨이 등 모든 안드로이드 기종을 지원합니다.
사용법을 배우고 싶어요
앱 내에 상세한 사용법 가이드가 포함되어 있으며, 전화 상담을 통해 개별 교육도 받으실 수 있습니다.
문제가 생겼을 때 어떻게 해야 하나요?
앱 내 '도움말' 메뉴에서 문제 해결 방법을 확인하실 수 있으며, 전화나 이메일로 문의해 주시면 빠르게 해결해 드립니다.
개인정보는 안전한가요?
실버라이프는 어르신의 개인정보를 최우선으로 보호합니다. 최소한의 정보만 수집하며, 암호화하여 안전하게 보관합니다.
연락처 정보
📞 전화 상담
1588-0000
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토요일, 일요일, 공휴일 휴무